С 30 апреля во всех подразделениях городской аптечной сети невозможно получить препараты по рецептам: из‑за задолженности учреждению отключили интернет. В результате жители уже почти две недели вынуждены обращаться в частные аптеки. В самих «Апотеках Београд» лекарства можно приобрести только за наличный расчёт, и то не всегда — запасы практически исчерпаны, а сотрудники, по их словам, фактически оставлены без поддержки.
Ситуация в системе продолжает ухудшаться. Задолженность перед поставщиками лекарств и медицинских изделий превышает 1 млрд динаров, работникам не выплачены зарплаты за 12 месяцев, ассортимент резко сократился. В конце апреля добавилась ещё одна проблема — отключение интернета, что полностью парализовало работу с электронными рецептами.
Как пояснила порталу Nova.rs председатель профсоюза «Опстанак» и сотрудница сети Елена Шикуляк, с момента отключения связи учреждение не может пользоваться системой отпуска рецептурных препаратов, обрабатывать электронную почту и в целом нормально функционировать. По её словам, интернет отключён из‑за неоплаченных счетов, однако точная сумма задолженности неизвестна: руководство не выходит на связь и не отвечает на обращения сотрудников.
При этом, несмотря на осведомлённость о ситуации, руководство не предлагает решений. Пациентов с рецептами сотрудники вынуждены направлять в частные аптеки. Шикуляк отмечает, что уже возникают случаи дефицита препаратов и там: например, пациенты не смогли найти в продаже лекарство от диабета Диапрел. Неясно и положение с поставками дженериков, тогда как ранее необходимые препараты стабильно имелись в наличии.
Она предупреждает, что сложившаяся ситуация может обернуться дополнительными расходами для государства. По её словам, отсутствие конкуренции со стороны государственной сети позволит частным аптекам диктовать более высокие цены на рецептурные препараты, что ударит как по бюджету, так и по самим гражданам.
Сами сотрудники не рассчитывают на скорое улучшение. Зарплата не выплачивается уже год, а общий долг продолжает расти. По их оценкам, задолженность перед работниками достигла около 1,2 млрд динаров (примерно 10 млн евро) и сопоставима с долгом перед поставщиками, который составляет около 1,1 млрд динаров. Общая сумма обязательств превышает 2 млрд динаров, при этом счета предприятия дополнительно заблокированы более чем на полмиллиарда динаров из‑за неоплаченных коммунальных услуг.