На рейсах авиакомпании «Air Serbia» использование защитных масок будет обязательным и для пассажиров и для членов экипажа. Дополнительные средства защиты, которые пассажиры могут взять с собой (перчатки, защитные экраны для лица и т.д.) разрешены и приветствуются, — указывается в сообщении авиакомпании.
Услуги на борту самолета будут упрощены с упором на минимизацию контакта, в том числе исчезнут журналы и брошюры.
В первоначальном периоде, по рекомендации врачей, кормить в самолетах не будут, по просьбе пассажиров будут предоставлять только воду, данная мера предпринята для минимизации поводов для снятия масок. Кормить обещают только на рейсе Белград — Нью-Йорк, когда он будет возобновлен после 6 июня
Пассажиры старше 65 лет получат приоритет при посадке.
«Air Serbia» планирует с 21 мая по 14 июня организовать ограниченное число рейсов в Лондон, Франкфурт, Цюрих и Вену.
С 29 мая начнется постепенное возобновление плановых рейсов по региону, а с 6 июня возобновятся рейсы в Нью-Йорк. С 15 июня, в случае снятия ограничений, возобновятся рейсы в ЕС.