В белградском Доме электронного управления сегодня представили первого цифрового ИИ-помощника «Радослав», предназначенного для помощи гражданам Сербии в реализации прав в сфере социальной защиты. Сервис официально запущен в работу.

Новую услугу презентовали министр труда, занятости, по делам ветеранов и социальной политики Милица Джурджевич Стаменковски, министр по вопросам семьи и демографии Елена Жарич Ковачевич, директор Канцелярии по информационным технологиям и электронному управлению Михаило Йованович, а также заместитель главы представительства ЮНИСЕФ в Сербии Карол Виньо.

По словам Джурджевич Стаменковски, ассистент «Радослав» призван в любое время помогать гражданам разбираться в вопросах получения социальных прав и заранее подготавливать их к визиту в учреждения, чтобы избежать ситуаций с недостающими документами. Она отметила, что благодаря искусственному интеллекту пользователи могут задавать вопросы в свободной форме — так же, как если бы они обращались к знакомым, не подбирая специальные формулировки.